Александр Крылов (alkrylov) wrote,
Александр Крылов
alkrylov

Обзор магазинов: Почему я не рекомендую DNS Store



Низкая цена и широкий ассортимент — ключевые преимущества любого магазина, а DNS сделал их своим лозунгом. Я нашёл отличный гаджет по практически докризисный цене. Макбук эйр за 59990.
Подарок судьбы при нынешнем курсе. Тем более, что в наличии всего 1 шт и та в Магадане.
Быстро добавил в корзину и поехал в магазин выкупать. Но, не тут то было. 

Дальше про халатность продавцов, обманы в акциях и стойкое презрение клиентам. 

Приехал в магазин я накануне вечером, почти под закрытие. Продавец сказал, что найти Макбук не может. Достал номер товара из корзины их интернет - магазина, нашли по базе. Сказали, что найдут на складе завтра, потому что сегодня найти не могут. Наверное не знают где и что лежит.
Я попросил забронировать его для себя, на что получил ответ, что брони по вечерам снимаются и не имеет смысла её ставить, так как через полчаса не аннулируют. Они согласились найти и отложить товар на следующий день, а я пообещал приехать и забрать его.

Оставалось ещё несколько минут до закрытия и я отправился к девушкам, которые занимаются кредитованием и рассрочкой, чтобы узнать подробности акции, по которой Мак можно взять при взносе 0, проценте 0 и сроке на 12 месяцев. Отличное предложение.
Как выяснилось, банки про эту акцию не знают и предложили мне за 12 месяцев переплату 13к. Страховка + ставка. Подумал, но согласился. Типа позже разберёмся. Все равно сам компьютер не нашли.

Пришёл в магазин сегодня и ... Они опять его не могут найти в своей базе.
Повторяем вечернюю процедуру: захожу через телефон на сайт, в свою корзину, и диктую номер товара продавцу.
Она находит его по внутренней базе и ...его уже заказали по безналу. И сделать ничего нельзя.
Старший продавец хлопает глазами, типа не волнует что вы приходили, вот товарищ заказал по безналу два часа назад, значит ему и достаётся. И никакие варианты, типа бук в корзине уже сутки лежит, и я за ним вчера приезжал, а вы его не нашли, поэтому я его сразу не забрал не волнуют.

Вот такое обслуживание.

Теперь об акциях:
В условиях сказано, что проценты за рассрочку берет на себя магазин и предоставляет в виде скидки, но могут быть дополнительные платы типа страхования кредита.
Но в магазине никто про это не знает. Вот бук, но помимо его цены оплатите за 12 месяцев 13 тысяч процентов и страховки. На вариант отказа от страховки консультанты прямо говорят, что скорее всего вам откажут.

Такие дела, друзья. Не рекомендую пользоваться магазином DNS, пока они не наведут порядок в своём каталоге и не проведут работу с продавцами, чтобы не наёбывать покупателей.

В комментариях оставляем свои мнения о работе сети магазинов DNS


Добавить Александра Крылова в друзья

Поделиться записью с друзьями
Tags: dns, магазины, обзор
Subscribe

Recent Posts from This Journal

  • Post a new comment

    Error

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

    When you submit the form an invisible reCAPTCHA check will be performed.
    You must follow the Privacy Policy and Google Terms of use.
  • 22 comments